Données personnelles

Règlement général sur la protection des données

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Les informations récoltées sur ce site font l’objet d’un traitement informatisé destiné à vous recontacter afin de vous donner des informations. Les destinataires des données sont : les membres de la sociétés La boutique de Myriam. Conformément à la loi “informatique et libertés” du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’oubli aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser :

Par voie électronique :

hello@laboutiquedemyriam.fr

Service données personnelles

Par voie postale à la société :

La boutique de Myriam – Donnée personnelles 

44 rue de l’église 

78500 Sartrvouille – France

Politique de confidentialité

La boutique de Myriam respecte vos préoccupations concernant la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

Façon dont nous collections vos données à caractères personnel

En tant que plateforme e-commerce ouverte en ligne, nous recevons régulièrement des données à caractère personnel dans le cadre de la vente de nos produits. Parmi les données à caractère personnel que nous collectons et traitons peuvent figurer :

Des données à caractère personnel que vous nous communiquez, notamment :

  • Commande : . Nous recueillons les informations obligatoires nécessaires pour effectuer une commande sur notre site inertnet, à savoir votre nom et prénom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
  • Création de compte :  Vous disposez la possibilité de créer un compte sur notre site internet afin d’améliorer votre expérience sur notre site internet. Lors de la création de votre compte nous recueillons des informations obligatoires comme votre nom et prénom, votre adresse, votre adresse email, votre numéro de téléphone et votre mot de passe.
  • Informations techniques. Nous tenons un registre de toute correspondance échangée entre vous et nous, notamment les informations que vous envoyez lors de nos formulaires ou sur notre chat.
  • Toute autre information à votre sujet que vous pouvez nous communiquer. 

Informations que nous recueillons automatiquement auprès d’une source tierce, notamment :

Informations d’authentification via les réseaux sociaux. Si vous vous inscrivez sur notre site Internet en recourant à l’authentification via les réseaux sociaux (tels que Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.), nous accèderons à certaines données à caractère personnel (par exemple, votre nom ou votre adresse électronique) à partir de votre profil sur les réseaux sociaux, conformément aux conditions générales d’utilisation de ces plateformes.
 
Informations techniques. Lorsque vous visitez notre site Internet, nous recueillons des informations relatives aux appareils que vous utilisez et aux réseaux auxquels vous êtes connecté(e). Parmi ces informations techniques figurent votre adresse IP, vos informations de connexion, la bande passante que vous utilisez, l’horaire de votre visite, le type et la version de votre navigateur, les types et versions des modules complémentaires de votre navigateur, votre système d’exploitation, les informations sur votre visite, notamment le flux de clics affichant les URL, les erreurs de téléchargement/chargement, les pages que vous avez visitées, les interactions entre les pages, ainsi que d’autres données de connexion que contiennent nos journaux. Nous recueillons ces informations au moyen de diverses technologies, telles que les cookies (voir notre Politique en matière de Cookies).,

Durée durant laquelle nous conservons vos données à caractère personnel 

Nous conservons vos données à caractère personnel tant que vous avez un compte chez nous. Si vous effectuez une demande de suppression de vos données à caractère personnel, la demande sera traitée et vos données seront supprimées.
 

Façon dont nous utilisons vos données à caractère personnel

La collecte est nécéssaire pour nous fournir nos services et exécuter les commandes que vous passez

Nous utilisons vos données à fin d’assurer la gestion des contrats et Services souscrits et répondre à nos obligations contractuelles, et notamment pour :

  • Les commandes : Fournir les produits et services que vous avez demandés en ligne, traiter les transactions et la facturation, assurer la livraison, y compris gestion des fraudes sur internet et aux moyens de paiement et des incidents de paiement
  • Le compte client : Gestion de votre compte en ligne et du programme de fidélité
  • Les promotions : vous faire bénéficiez des avantages du programme de fidélité
  • La gestion du site : Gérer vos avis sur les produits
  • Tout autre service, actuel ou futur en relation avec les Services et inscrit dans les conditions générales d’utilisation afférentes. 

Elles est également nécéssaire aux fins de notre intérêt légitime

Nous nous assurons dans ce cas de prendre en compte tout impact potentiel que cette collecte peut avoir sur vous et les utilisateurs du Site d’une manière générale. Si nous pensons que votre intérêt ou vos droits et libertés fondamentaux outrepassent notre intérêt légitime, alors nous n’utiliserons pas vos données personnelles sur ce fondement et pourront vous demander votre consentement spécifique.

Gestion de la relation client :
Nous assurons la gestion de nos relations avec vous en tenant à jour une base de données qui comprend les clients existants et potentiels et nous permet de gérer de manière proactive notre programme de fidélité.

Assurer votre navigation sur le Site et améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez d’une manière générale naviguer sur le Site sans avoir à nous communiquer de données permettant de vous identifier. Toutefois, des informations sur votre navigation sont automatiquement collectées afin d’assurer la sécurité des Sites et des Services et personnaliser l’expérience utilisateur en ligne.

Personnalisation des sites et applications et publicité selon vos affinités. Sauf autres options de votre part nous suivons et analysons vos habitudes, utilisations et activités (y compris via la combinaison de vos données collectées dans le cadre du Site avec celles collectées à l’occasion de l’utilisation de nos Services) afin d’établir des profils d’utilisateurs, de vous afficher ou envoyer de la publicité ciblée et pour personnaliser nos sites et applications, y compris à l’aide de technologies plaçant des cookies sur votre terminal ou dans les courriels que nous vous adressons.

Combinaison de données. Nous associons et combinons des données vous concernant collectées en ligne et hors ligne avec les données de votre compte lorsque vous possédez un compte ou êtes inscrit au programme de fidélité ou que vous utilisez l’un de nos Services.

Lorsque vous êtes connecté sur votre compte et que vous contactez le Service Clients via les outils du Site, tel que le la fonctionnalité de messagerie instantanée avec l’un de nos conseillers, nous associons également les données relatives à votre compte client et/ou fidélité avec celles relatives aux demandes de contact, afin de vous fournir un service personnalisé et de répondre efficacement à vos demandes.

Réaliser des études et statistiques :
Nous utilisons également les informations collectées à des fins d’études et statistiques, après les avoir rendues anonymes ou en tout cas avoir mis en œuvre des procédés destinés à empêcher la ré-attribution des données à une personne identifiée.

En dehors de ces cas, elles sont également collectées sur la base de votre consentement, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire de contact, nous transmettez une réclamation ou vous inscrivez à une lettre d’information, lorsque vous postez un commentaire ou lorsqu’un tel consentement est requis par la loi.

Enfin la collecte est aussi nécessaire pour être en conformité avec nos obligations légales

Certaines données sont également conservées pour répondre à nos obligations légales et assurer la défense de nos intérêts en cas de litige ou d’action en justice.

Politique relative aux cookies

Un cookie est un fichier qui enregistre des informations liées à votre navigation sur notre site Internet www.laboutiquedemyriam.fr (la date et l’heure de chargement des pages ; le navigateur utilisé et la langue; les pages consultées; la fréquence et la durée des visites sur le site ; le nombre de visites; les sources des visites; l’emplacement) et qui peut faciliter vos visites sur le site. 

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Vous pouvez également remplir le formulaire ci dessous pour toutes demandes concernant vos informations personnelles :